天猫店铺定金没退，非说退了，让他们提供退款凭证记录又提供不了
勇敢喵
发布于 2025年03月04日 18:14
- 17380559901
- 阿里客服
- 定金预售问题,不退定金,客服态度差
- 退款
- 100元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
03-12 14:55:51
已经退款
勇敢喵
确认完成
03-12 14:55:51
消费者已自主确认完成，原因为已和商家协商一致
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-04 18:26:37
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-04 18:26:37
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-04 18:14:29
2018年11月1日付戴森官方旗舰店定金100，后无人提醒我付尾款导致交易关闭，现在发现定金未退，联系店铺客服就是一句定金早就退给我了，我让店铺提供退款记录，他们也提供不了，我反而给店铺提供流水记录，没有退款记录，2月23号就和店铺沟通，客服一直拖延，说反馈，然后就没有后续了，反馈淘宝官方客服一直客户也踢皮球让我自己找店铺
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