洞察喵
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03-06 10:17:56
垃圾商家
洞察喵
评价
03-06 10:17:37
什么都没有解决
洞察喵
确认完成
03-06 10:17:37
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洞察喵
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03-05 14:11:53
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洞察喵
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03-05 13:00:07
就这重复一句话，应付投诉嘛，这企业干不长
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洞察喵
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03-05 09:28:58
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-04 20:05:35
已分配商家 小佩宠物
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-04 20:05:35
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-04 19:47:26
2022年11月12日 购买的行星喂食器，于2025年3月2日出现出粮就重启的问题，导致无法正常出粮。499的商品 两年竟然能出现这种问题，养猫人的钱就这么好赚嘛 过保我认，但是淘宝的客服 并没有展现出歉意，让我寄回去修理，邮寄和修理自费，让我自己搞定邮寄的箱子和保护泡沫。 不好的态度让本来可以很容易解决的问题变得复杂，因为产品的问题 用户还要自己解决储粮问题(猫粮就比这个喂食器贵)和喂食问题(加班晚到家，家里猫 吃东西不节制 吃多就吐 不能早上放一堆)，加上在黑猫上看到大量的用户都在反应小佩过保就坏，更是让我认为小佩这个品牌的可信度 由于家里的猫还要吃粮，就下单了别的喂食器，就显得这个行星喂食器可有可无，修理已经没什么意义 自己家产品出现的问题，就要抱着歉意解决用户面临的问题和怎么解决用户因为产品问题而产生的问题，之前买过小佩的饮水机 后来出了陶瓷的又买了陶瓷的，小佩的冷暖窝，这次之后不会再买小佩任何商品。 希望商家可以给我一个合理的解决方案
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