联系客服不处理还不退钱没答复
勇敢喵
发布于 2025年03月04日 21:20
- 17380565259
- 抖音
- 抖音商城
- 虚假发货,钱扣了，货没给我发,钱扣了，货没给我发,客服态度差
- 赔偿,退款
- 40.93元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-14 18:10:48
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，平台已致电联系您告知处理方案，40.93元退款到账，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
03-05 16:02:19
抖音官方客服从昨天说24小时给我处理答复。今早电话又说48小时答复，下午电话又说72小时给我答复，就这样处理消费者的事情？钱给了东西不给，现在钱也不退就这样拖延处理
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-04 21:29:38
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-04 21:29:38
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-04 21:20:34
我在2024年12月26在抖音商城梓晴家居买的儿童学习桌一套，规定发货时间内没有给我发，而且物流信息都是虚假的。联系官方客服不予处理，现在钱也没有给我退，客服那边也没有给我一个答复
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
