本人已在淘宝举报该商家价格欺诈及长期非法收取手续费，并提供了相关作证，淘宝平台包庇商家。

本人于2025年3月4日通过淘宝平台购买商家“移动高冠通信专卖店”标称为“2.98元3GB移动流量包”的商品（订单编号：24862*********21252）。然而实际收到的服务为“1月2GB流量包”且被额外扣除1元手续费。具体问题如下： 虚假宣传： 商家页面明确标注“2.98元3GB流量包”，但实际提供的服务仅为“1月2GB流量包”且未提前告知有手续费。此行为违反《消费者权益保护法》第二十条：“经营者向消费者提供商品或服务，应当真实、全面，不得作虚假或引人误解的宣传。”商家给出的解决方法为退还1元差价及1元手续费。 未按约定履行合同： 商品描述与实际服务严重不符，商家未履行合同义务，构成违约。根据《民法典》第五百七十七条，商家应承担继续履行、退款或赔偿损失的责任。 平台处理不力： 向淘宝客服反馈后，平台以短信形式告知本人无法解决，未积极协调或要求商家整改，未尽到《电子商务法》第三十八条规定的“对平台内经营者侵害消费者权益行为采取必要措施”的义务。 诉求 1、因商家网页明确写明“办理不成功不支持退款”，故不申请退货退款。 2、赔偿损失：根据《消费者权益保护法》第五十五条，商家虚假宣传构成欺诈，应赔偿商品价款三倍（最低500元赔偿）。 3、整改与处罚：要求淘宝平台督促商家整改页面信息，并依据平台规则对其违规行为进行处罚。