药品外包装破碎属于不合格药品。是没有办法正常销售给病人服用的。圆通快递依旧不全额赔偿处理！！！和国家基本红线冲突，只做部分赔偿。圆通快递强烈要求再三强调给病人正常销售不受影响。态度恶劣！

圆通消极处理，今日再次致电圆通客服处理破损赔付，各种理由推脱。只愿意赔付一部分。

还没有处理，圆通这边一直未赔付。

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我于2025年2月27日、通过圆通快递下单、既往云南昆明的云南白药胶囊、在运输途中出现破损24盒、每盒价值23元。圆通快递沟通只赔付50元。