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及时用车网约车虚假宣传退车不退押金还要让交违约金

机灵喵 发布于 2025年03月05日 15:50
  • 17380588434
  • 及时用车
  • 申请退款/提现不到账,联系不到客服,不予退款,霸王条款,虚假宣传
  • 退款,解释道歉,赔偿,处罚
  • 2000元
  • 已回复
机灵喵 补充投诉 03-17 13:48:50

我3月5号还的车,怎么到今天还在扣租金,你们是多么缺钱啊,坑人一次还不够还要坑一辈子吗?给你们免费打工了10天还不够,还要把我的血汗钱也坑里头,你们还配做人吗,我只想知道我的保证金什么时候能退?我不知道你们说的多次给我联系是什么时候的事,我手机就一条你们的电话,我还没来的及接就挂了,你把人都当傻子?


及时用车
回复 03-06 10:24:54

尊敬的师傅,您反馈的:租车退租问题,客服致电您电话多次未接,同时建议您优先通过租车公司沟通处理该反馈问题,平台已将您的问题流转相关工作人员处理,请您关注电话接听,感谢您的反馈,祝您生活愉快!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-05 16:24:15

已分配商家 及时用车


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-05 16:24:15


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 03-05 15:50:11

我是在BOSS直聘上找工作,看到一个招募司机的工作,就加了微信,微信上说工作时间自由安排,车续航420,每天工作8个小时综合收入7千,10个小时综合收入9千,12个小时综合收入1万二,我感觉还可以就问他需要交押金吗,他说不用交押金,只需交个违章保证金2000,结果到了地方说要签个汽车租赁合同,大概意思就是还要交个5000的押金,说每月从流水里面扣,还有个3980的租金,也是从流水里面扣,当时给了两个优惠说租个6月可以送7天,9个月送15天,我说先整个最少的先试试看,行了在续租,就签了合同,领了车,当天晚上充满电发现续航才380多公里,当时想着也差的没多少,就先跑跑,跑了大概一个上午,发现不对劲,首先是车的续航,跑实际20公里大概能用掉40多公里,还有就是流水,跑一个6公里的单实际收入才6块钱,一天下来流水还不到200,第二天我就找他们理论说不行退车吧,你们这也太坑了,给客服联系就跟死了一样一直没回,然后去提车地点,他们说现在退车要交违约金的,后台看我实际在线跑的时间太少,当时就想着可能是第一天没多少应该很正常,就继续跑了大概10天,只有周六周日,派单基本是满的,12个小时才能跑个300多点流水,平时只有200左右的流水,我大概算了下每天租金136,夜里电费20,白天40左右,吃饭30,成本大概差不多200左右,等于每天白给租车公司干活了不说还得给他们出钱,跟实际说的严重不符,和家人商量了下,果断交车,交车后他们也没给退保证金,还说要交4000多的违约金。


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