这里有换货证据，证明商品在商家手里

我在2025年2月16号购买了该商家的笔记本电脑，回来用了几天后黑屏，联系客服可以换货，我把笔记本电脑退回商家又补了300元要求换一个款式，在3月2号补完差价之后一直不发货，今天是3月6号，而且商家不提供快递单号一直说正在处理正在安排之类的话，快递信息一直不更新，售后服务已经关闭，我手上没有笔记本还亏进去笔记本的费用。我要求给予我赔偿且退款，包括笔记本电脑的费用和补的差价。