瑞幸咖啡app现金卡无缘无故被转走
友爱喵
发布于 2025年03月06日 17:52
- 17380629275
- luckincoffee瑞幸咖啡
- 客服不处理/处理不当,提供虚假信息,霸王条款,账号内现金卡被转走
- 退款
- 999元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
03-27 09:19:17
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
03-10 13:01:09
没有人处理吗，这个瑞幸很多漏洞问题，根本没有人管了
友爱喵
补充投诉
03-07 23:10:12
把消费者不当人，瑞幸内部严重失职，非要投案立案曝光媒体才有人站出来解决这个事情吗
友爱喵
补充投诉
03-07 23:08:57
真的没有人管管瑞幸吗，第一时间就找客服了，还不行，好多人都有这个情况，平台能不能保护消费者权益
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-06 18:02:30
已分配商家 luckincoffee瑞幸咖啡
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-06 18:02:30
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-06 17:52:50
我于2025年3月5日下午3点，在瑞幸官方app软件里面购买了一张999元的现金卡，本人一购买就显示已赠送他人，领取人本人完全不认识，本人当时第一时间就要求瑞幸方暂停此笔现金卡的使用，不知道有没有处理，本人要求消卡退款，瑞幸方一直推脱。2025年3.6号早上8点过，本人进入app正在联系客服中，突然显示重新登录，本人登录进去发现本人账号变成新注册的号，昨天的账户记录完全消失，联系客服说注销了恢复不了，简简单单的退款几方推脱，没有一个人站出来解决问题，还有纠纷账户条款规定客服方不能注销，没有一个人提出，本人也没有收到任何短信，直接号就没有了，再次要求退款，并且感觉软件本身有漏洞，内部人员可能也有问题
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