
距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,您的问题已于3月11日作出答复,请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方客服电话950***进行咨询,感谢您的配合。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
已隐藏内容

商家跑路了,和尚跑了庙还在?你们有问题不处理的态度真的是失望,营业执照,保证金又不是交给我的,。

就没有解决,抖音表示商家已经退店,解决不了,没办法处理,和尚跑了,庙还在,这样解决问题的方式合理吗?
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,经核查,平台已致电与您联系告知处理方案(建议联系商家协商),无法满足您的诉求,抱歉未与您达成一致,感谢您的反馈。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
已隐藏内容

抖音没有人联系我,也没有接到任何通知
已隐藏内容

已分配商家 抖音


投诉内容 本人与2024年8 月 17日在抖音商城购买一台大华监控,现在有质量问题不能使用,联系不到商家,找了抖音商城售后专员表示,也联系不了商家,让我自行处理。对抖音平台没有担当,没有责任意识,没有售后的平台,请市场监管部门查处规范, 诉求内容
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。