拼多多商家虚假销售,拒不发货!平台不作为,袒护商家不法行为!

- 17380645369
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 未经消费者同意擅自退款,逾期不发货,虚假发货,拒不发货,客服态度差,响应时间长,虚假销售,欺诈消费
- 发货,赔偿,改善服务,作出处罚,道歉
- 188元
- 投诉已完成

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 拼多多客户服务


投诉拼多多商家虚假销售、欺诈消费!拼多多平台徇私舞弊、对于平台商家监管不到位,在未经消费者同意的情况下擅自退款。要求平台及商家给予消费者三倍赔偿损失!并按原订单发货,向消费者公开赔礼道歉! 消费者于2025年2月23日在拼拼多平台,店铺名为:诚信养殖羊羊羊,支付188元购买了品名为:美国白山羊四月种苗两只。订单编号为:250***-442************。商家承诺于支付下单2天后发货,可是在2025年2月25日,在消费者不知情的情况下,拼多多平台发起退款申请并退款成功。消费者找到平台客服,得到的答复是:活动商品数量有限,为保证活动公平性,系统会对订单进审核确认,因订单异常,拼多多平台处理退款。 消费者下单支付成功,说明消费者是可以购买商品的!其购买合同已经成立! 对于平台客服所说的活动商品数量有限并未提前和在购买后告知消费者,也并未在商品详情中出现!客服所说的公平公正的标准是什么?平台审核的标准是什么?等问题并未详细告知消费者! 根据《消费者权益保护法》等相关规定,拼多多平台及商家已经构成欺诈行为!根据《消费者权益保护法》等相关规定,拼多平台及商家应当按照消费者的要求增加其受到的损失。 作
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