

消费者已自主确认完成,原因为终止继续投诉

已分配商家 哔哩哔哩服务娘


我本来想和好友一同去观看3月8日的漫展,急匆匆地买了3月8日的票,结果朋友生病没法去。我想将票更换至3月9日,平台虽然给出了可以更换票的流程,但是系统提示我购买的票已超出上限,之前的票也无法退。要是我想再去,3月9日的漫展,我还得多买一次票。B站的票务系统,不给我改票和换票的入口,极不负责,这是一个霸王条款,我必须投诉。
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