拼多多客服表示可以代表拼多多不处理用户问题，拼多多平台涉嫌包庇商家欺骗消费者
正义喵
发布于 2025年03月07日 18:37
- 17380665512
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 客服态度差,商家欺诈消费者
- 作出处罚,下架产品,道歉,赔偿
- 7.8元
- 已回复
正义喵
补充投诉
03-07 22:17:37
你这就算个交代是吗？
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-07 19:14:39
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-07 19:14:39
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-07 18:37:05
我在2025年1月4号在平台购买“急救金丝熊仓鼠药冬眠增强体质抗应激维生素消炎除臭皮肤驱虫拉稀”产品，收到产品后发现有纸条显示评价有两元现金，于是我对产品作出评价 随后商家承诺24小时内会给予我回复，一直到2025年3月7号商家无任何回复，期间多次通过平台投诉均无任何处理结果，现与2025年3月7号联系拼多多客服，客服工号：柏多多155不回答用户问题，转移用户问题，不处理用户问题，同时客服承认客服态度即是平台对待客户态度，即不处理用户问题，转移用户问题，不回答用户问题，现要求平台道歉，并按照消费者保护法给予用户三倍赔偿，要求商家给予用户三倍赔偿，要求客服柏155给全体拼多多用户道歉！
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