安坊家居官方店(佛山市欧士尼科技有限)德国奥古澌汀卫浴官方店(潮州市安坊家居有限
正义喵
发布于 2025年03月08日 18:23
- 17380695707
- 阿里客服
- 退货不退款,未履行7天无理由退款,定金预售问题,退货不赔偿运费险,商品破损,货不对板,响应时间长,客服态度差
- 退货退款,赔偿,改善服务,道歉,作出处罚
- 1120元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-08 18:23:59
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-08 18:23:59
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-08 18:23:01
2025年2月24日在淘宝上商家名称为(安坊家居官方店)购买的卫生间浴室柜，并直接付款1120元，到货后发现商品实物与商家网上展示及描述完全不一致，做工粗糙，有瑕疵，板材色差大，且商家的发货地址与经营地址上完全不一致，本人退回商品并承担了90元的运输费，商家收到货，商家客服故意发视频展示说浴室柜的洗手盆破损，要扣除290元，怀疑之前客户以此为借口坑害多人，希望我们监管局领导们查清并严肃处理商家的欺诈行为，以免有很多的受害者出现，并要求商家全部退还购买费用1120元！
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