小圆芙lo鞋有瑕疵，拼多多专员敷衍
友爱喵
发布于 2025年03月08日 20:29
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- 拼多多客户服务
- 拼多多
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04-07 21:01:21
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商家处理中
03-08 20:55:51
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
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03-08 20:55:51
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-08 20:29:28
我于2025年2月15日在拼多多咩某小铺原创购买了小圆芙lo鞋，收到货后并没有马上试穿，而是等到裙子到了才一起上身试穿，也没有发现鞋底有明显的穿着痕迹，我等裙子到了打开看我才发现鞋子底部有穿着痕迹但并不明显所以我没有选择先一步退货退款，但后面试穿的过程中我发现鞋子的脚感很差很硬并且穿的时候脚会随着走路而滑到鞋头的位置，这就导致我的脚拇指很痛，后续选择了退货退款。首先，可以看到第一张图片，我试穿的地方是瓷砖地上 而且可以看看鞋头，本来就是瑕疵品并且不对称，试穿之前鞋底也是有磨损的，估计也是上一个买家退回去商家有发给我的，卖不出去的鞋子发来给我说我穿破损不符合退货要求，又拒收寄回来给我，这不是强卖强卖？而且，可以看到我连吊牌的标都没有拆下来，难道我带着吊牌穿出去？强买强卖呢？ 残次品我也不接受，没和我沟通就自己把物品退了回来，投诉到拼多多却迟迟没有回应，一只以专员后续处理由搪塞我，别和我说鞋头是设计问题，我看商品评论人家的鞋头就很正，因为用的是拼多多的先用后付，我的要求是取消该订单就可以了
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