四个醉酒乘客坐我车，滴滴平台竟判我绕路扣钱还被恶意投诉
洞察喵
发布于 2025年03月09日 09:02
- 17380705812
- 滴滴出行客服
- 滴滴用车
- 账号问题,售后服务欠缺
- 退款,恢复账号,解释道歉
- 60元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
03-28 12:27:12
狗滴滴 始终不给我们道歉
洞察喵
补充投诉
03-11 14:17:46
客服现在已经承认多扣了我 7块多 为什么你客服的失误就要让我们司机一次又一次的投诉 把一切责任都推卸给机器人 我非常不满意滴滴客服不作为的行为 希望有关部门能够重视 承认多扣除的7块多元 到现在还没到账
洞察喵
补充投诉
03-11 14:10:29
直到现在始终都没有解决问题 滴滴客服不作为 还司机公道 乱扣钱
这个问题我们已经帮您成功反馈。后续工作人员会尽快联系您，还请您最近注意下短信和来电。
洞察喵
补充投诉
03-11 10:47:38
狗客服 没人给联系
我们能感受得到，给您带来了不必要的麻烦。我们立即反馈专员，专员会尽快给您回复。
洞察喵
补充投诉
03-10 15:37:19
什么客服 问什么都不知道 就私自扣除我钱包余额 也没有合理的解释 没人给我解决
小滴已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，小滴也是希望您的问题尽快得到解决。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-09 11:29:46
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-09 11:29:46
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-09 09:02:20
接到到订单 到达上车地点是五个喝了酒的乘客 一开始非要座5个人我没让 最后打车的下车了 车上坐了四个醉酒的人 刚开是到政府 后来又到和谐小区 最后一个到的锦绣家园 我是按照车上乘客指定的路线行驶的 结果平台判我绕路 扣了我一共60元 乘客恶意投诉
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