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质量不好,商品与描述不符不允许退货

机灵喵 发布于 2025年03月09日 16:50
  • 17380720669
  • 抖音
  • 抖音商城
  • 质量问题不允许退货
  • 退货退款
  • 168元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 03-19 10:52:42

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


抖音
申请完成投诉 03-14 10:52:25

申请原因:联系不上用户
解决方案:您好,关于您反馈的问题,平台已多次致电您,但均未接通,因此暂时无法核实处理,如仍有疑问,可以拨打客服电话950***协助处理,感谢您的理解与支持。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

抖音
回复 03-14 10:52:19

已隐藏内容


抖音
回复 03-09 17:59:47

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-09 17:43:40

已分配商家 抖音


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-09 17:43:40


机灵喵 补充投诉 03-09 16:56:04

睡眠监测只能晚上十点到早上八点能测,还要打开多个平台设置才能测,而且毫无准确度可言!我不管睡没睡,睡了多久他都给我显示睡了七个小时!!还在七天无理由时间内的时候问过一次,第一次说可以用五六天,后面过了七天无理由时间再问又说开省电模式什么功能都不用可以用一两天,开了模式能用两到三个小时,那这个表能拿来干嘛??你自己说的时候笑了没有?


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 03-09 16:50:30

我1.12号在抖音直播间买了这个表,我是看到它直播间说是长续航手表就买了,买回来一分钟掉四格电太离谱了!问客服,说正常使用可以用五六天,第一次充是虚电,但是我当时已经是第三次充了,我说第二天再试试,效果好了一点但仍然是一天都坚持不了!但是我看功能挺多的忍忍吧,结果那些功能都很鸡肋!睡眠监测要开启很多设置才能测,并且只能在晚上八点到早上八点这个时间段有效?!请问这个功能有什么用处?还有买来这段时间几乎没带过,因为根本没作用!手表时间总是混乱!总是断联手机,只要一断联时间就又乱了,一下子就没电了,一个星期前受不了了想去退货但已经过七天无理由,商家不同意退货,我认为这是商家欺骗消费者,消费者购买的物品与描述不符,可以退货之前申请过退货了没通过,我上传凭证也没给我答复,抖音平台给我回电话也没有解决问题就自动给我关闭订单,前两天投诉到12315,今天专员又给我打电话,说是商家愿意处理售后就很好了,可以换货,但是商家不允许退货,所以就退不了货,那这个售后是干嘛用的?多少专员打电话过来都没用,只会说抱歉,什么问题都解决不了!请给我退货退款!


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