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阿里巴巴旗下闲鱼平台疑似包庇、联合不良商家售假行为

勇敢喵发布于 2025年03月10日 10:49

投诉编号 17380724956
投诉对象闲鱼
投诉问题涉骗,售后服务欠缺,包庇，不负责
投诉要求赔偿,道歉,作出处罚
涉诉金额 2550元
投诉进度处理中

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黑猫消费者服务平台商家处理中 03-10 11:42:59

已分配商家闲鱼

黑猫消费者服务平台审核通过 03-10 11:42:59

勇敢喵于黑猫投诉平台发起 03-10 10:49:07

我于2025年2月19日在闲鱼平台商家手中购买一款机械革命笔记本电脑，收到货后发现是套着机械革命的其他牌子的电脑，序列号和机械革命官方软件皆无法查询到，甚至连开机动画都不是机械革命的牌子，我仔细回顾后发现卖家当时主页上挂的鲁大师照片显示的名字也不是机械革命，而是一种叫“Fire Shadow Computer”的电脑，我反馈闲鱼官方，提交所有有效证据后，做出承诺三天内解决，却在第四天才以证据不足的名义中断投诉，此行为涉及包庇卖家售假，严重侵犯我消费者权益，我希望对我进行解释以及赔偿我的损失，以下是开机动画的视频链接：http://v.youku.com/v_show/id_XNjQ2MDU5Mzg2NA==.html?x&sharefrom=iphone&sharekey=c082c0d8ce7c925ec8a7080d369****f4

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