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03-09 20:22:24
已分配商家 阿里客服
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正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-09 20:17:34
我于2025年2月28号在这个店铺购买了这双509元的鞋子送人，收到后鞋盒我个人扔掉了，家人穿上后尺码不合适并发现右鞋侧面有瑕疵，我申请了退货退款商家以没有鞋盒为理由拒绝了，并且期间我做出了退步说更换尺码也可以你可以不给我发鞋盒只发一双鞋子就行，也遭到了商家的拒绝，找了淘宝平台客服介入商家也没有同意我的退货退款，现在换货也不让退货退款也不让，难道就因为一个鞋盒就导致我509元的鞋子砸手里么这和强买强卖霸王条款有什么区别呢况且哪条法律规定了没有鞋盒就不能退货呢哪条法律规定了鞋盒和鞋子是一体的呢，谁穿鞋子出门还随身带着鞋盒呢纯纯强买强卖霸王条款
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