安全座椅有问题商家拒绝退货退款
友爱喵
发布于 2025年03月09日 22:46
- 17380729047
- 抖音
- 抖音商城
- 虚假宣传，不退货退款,虚假宣传，不退货退款,货不对板,客服态度差,响应时间长
- 退货退款,赔偿
- 2200元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-17 15:57:11
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，平台已致电联系您告知50优惠券已到账，感谢您的理解与支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
03-11 13:43:44
请现在给我打电话联系
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-09 23:04:59
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-09 23:04:59
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-09 22:46:20
2024年8月13日在抖音旗舰店下单宝贝第一灵犀pro，主播宣传可以从0月反向乘坐到4岁，主页还写了身高105厘米，我当时告诉主播，我暂时还用不上，于是主播说可以延长售后，我就下单了，他们还让我抖音，小红书好评，发视频给我补了300元，现在看来就是为了不处理售后，等我用的时候发现安全座椅有异响，他们不给退货，后面第二次六个月我娃身高63厘米，坐着还顶脚，请问105厘米怎么乘坐，我找商家退货退款，商家依然拒绝，肯定的说他们座椅能反向乘坐到105厘米，四岁。商家虚假宣传，不履行承诺我要求商家退货退款。
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