黑猫消费者服务平台
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-10 08:57:11
本人于25年1月19日上午10点38分，因未注意到充值账号有误，无意购买了一款名为“天天练”软件的1年的会员，意识到后，先联系商家退款，商家表示可以退款，但需要联系苹果后台退款，后在苹果后台申请2次退款均被拒，打过苹果2次客服电话，要求退款，也没有后续进展。苹果一直拒绝将款项退回。
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