客服说能退，结果又反悔，桔多多商城欺骗我
机灵喵
发布于 2025年03月10日 10:25
- 17380736073
- 桔多多商城
- 暴力催收,高利贷,客服处理不当,砍头息
- 道歉赔偿/解释
- 984元
- 投诉已完成
机灵喵
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03-20 13:15:06
机灵喵
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03-20 13:15:06
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03-17 11:51:53
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03-17 08:46:45
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03-15 14:31:05
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03-14 00:02:46
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申请原因：联系不上用户
解决方案：您好，收到您的反馈后，平台非常重视并积极处理，但多次尝试与您取得联系均未成功，如有疑问也可咨询平台在线客服（9：00-18：00），感谢您的支持与理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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机灵喵
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03-13 14:58:16
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03-12 13:53:13
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03-11 19:26:37
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03-11 04:14:10
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03-11 04:05:03
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申请原因：最终解决方案
解决方案：尊敬的客户您好，收到您的反馈平台非常重视，已安排工作人员与您解释清楚相关问题，但您仍存在异议，已给予您最终方案，您的诉求目前无法满足，如有其他疑问可咨询平台在线客服。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快。
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03-10 17:46:44
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03-10 16:24:09
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03-10 15:53:47
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-10 11:11:20
已分配商家 桔多多商城
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-10 11:11:20
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-10 10:25:59
本人使用桔多多平台借款多次，均已还清所有借款，听朋友说据多多可以退还融担咨询费，所以我就去找客服申请，线上人工客服给我查到了两笔说可以去申请退费，让我提供了银行卡号和开户行，过了10分钟左右，接到据多多客服电话，告知到时间太久不予退还，我感觉我收到了欺骗，现要求据多多退还我两次融担咨询费，一笔512元，另一笔472，共计：984元。
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