商家拒绝换件或取件，退货后又推卸责任
机灵喵
发布于 2025年03月10日 11:48
- 17380740209
- 七彩虹 商家只有匹配成功才能处理投诉，处理投诉后还有机会成为“快速解决商家”并获得相关权益，详细看商家指南。
- 退货不退款
- 退货退款
- 12383元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-10 12:45:39
已分配商家 七彩虹
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-10 12:45:39
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-10 11:48:29
2025年2月28日在天猫 七彩虹官方旗舰店购买的价值¥12,000的台式电脑收到后两天内频繁的开不了机，由他们指定的检测人员上门检修后，确认是电源问题，要求商家上门取件退回商品，要么就帮我更换电源都拒绝了，让我进行退回。退回收到货后说显卡发生了浸液问题进行了责任推卸
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