申诉两次均被驳回
友爱喵
发布于 2025年03月10日 13:21
- 17380743988
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,霸王条款,涉骗
- 作出处罚,解释,道歉
- 14元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-09 17:01:30
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-10 14:26:21
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-10 14:26:21
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-10 13:21:10
2025.1.9 18:21接到美团平台派送的订单:百汇精品超市（嘉禾店）250，到店取货是，商家店员告知被其他骑手取错，因时间紧迫影响安全配送才取消，却被平台生成罚单扣款14元。向平台申诉两次都被驳回，转人工客服却被告知无法调取有效沟通记录，明明就在平台打电话和商家核实的，平台为什么就会调取不了通话记录了?
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