充卡后换电难且客服失联超久
正义喵
发布于 2025年03月10日 14:04
- 17380745549
- 深圳易马达科技有限公司
- 不予退款,虚假宣传,价格问题
- 退款,赔偿,改善服务,退货
- 1299元
- 待分配商家
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商家未匹配成功
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审核通过
03-10 15:04:45
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-10 14:04:23
我于2019年3月18日开始在深圳易马达科技有限公司成都公司订购了易换电服务交了1000元保证金。2025年2月19日充值了月（30天）卡费用299。3月2日去了多个换电柜换不了电，害的自己跑完电量去换电点，下车雨，推车回家。易换电公司并未在App软件上通知所有顾客，易换电公司不在继续易换电服务。3月3日打电话给客服才知道已经停止了易换电服务。客服告诉我会在3-5个工作日联系我，结果从未联系我，我在3月7日再次联系客服。客服告诉我加急了。到今天依然未联系我。
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