黑猫消费者服务平台
自动完成
05-09 16:05:37
该投诉已由相关商家拼多多客户服务解决，距离用户完成商家拼多多客户服务的投诉已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-10 14:36:36
已分配商家 阿迪达斯集团中国区
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-10 14:36:36
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-10 14:12:16
韵达快递434************，我一个包裹里退的两件衣服，商家只退款一件，说另一件没收到，且没有开箱视频。图1是我发件时的照片，是两件衣服，图二是我查询快递发货时候的重量1.34公斤。图34是我查询包裹里另一件羽绒韵达快递784***********的重量，1公斤。图56是查询包裹里说未收到的那件卫衣重量，0.3公斤，重量符合，为什么说没收到？还不能提供出我少发的证据，仅凭商家自己说，且没有证据，快递可以证实我发货时是两件衣服
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