曹操出行乱扣司机的钱，在司机不知情的情况下
正义喵
发布于 2025年03月10日 15:11
- 17380748717
- 曹操出行
- 不予退款,账号问题
- 道歉,退款,恢复账号,改善服务,撤销处罚
- 157元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-28 18:26:07
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理，如您仍存在其他疑问需要反馈，您可拨打客服热线 95129或400*******。感谢一直以来的关注和支持
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
03-12 10:59:24
这个跟本就是偷偷扣司机的钱，在我不知情的情况下扣去，为什么会客诉，就是因为取消订单过多，就好比如接驾途中遇到堵车 还是导航延时 还是乘客恶意投诉 还有定位不准等 取消的订单，全是算在司机的头上，所以我不认同你们平台的客诉问题的回复，你扣我的血汗钱就是你们平台的问题，我会用正规 合法的权益保护自身财产安全
申请原因：最终解决方案
解决方案：经核实司机在服务订单时产生三类有责客诉，司机在判责之日起可申诉或联系加盟商申诉，产生扣除违约金后，自判责次日起连续无客诉运营200单，违约金可予以退还（荣耀分不退）。考察期内若再次发生有责客诉，前次扣除的违约金不再予以退还。违约金每月统一退还一次
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-10 16:19:25
已分配商家 曹操出行
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-10 16:19:25
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-10 15:11:19
今天查看了一下，他们都说曹操出行后台自动无言无故偷偷扣司机的钱，然后今天查了一下 果然有这个情况，希望平台还司机血汗钱
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