退货退款申请遭多次驳回
正义喵
发布于 2025年03月11日 12:32
- 17380779115
- 京东客服
- 未履行7天无理由退款,质量问题,客服态度差
- 退货退款,作出处罚,道歉,改善服务,赔偿,下架产品
- 69元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-11 12:42:10
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-11 12:42:10
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-11 12:32:55
我在2025年2月27日在京东秒送平台尚乐购超市购买了一个充电宝（订单号310*********），拍了以后发现这个充电宝没有一个好评。就马上申请了退货退款。结果被商家给驳回了。快递大哥送过来时，我也说了要退货退款，但是快递大哥一直不同意，我看他也挺可怜的，就一时心软收下了这个充电宝。结果发现，给充电宝充电要充1天1夜，24小时才能充满。让它给手机充电。充一会儿就没电了。压根就没有办法正常使用。 然后就马上在京东上申请退货退款，又被商家驳回，向京东客服投诉又被驳回。打京东的客服电话。打了几次都说耐心等待客服专员会给您回电，但是等了好多天也没有回复。 现在要求退货退款。
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