信息泄露屡禁不止，众安小贷怎如此
洞察喵
发布于 2025年03月11日 15:48
- 17380779270
- 众安小贷-官博
- 暴力催收,恐吓,泄露个人信息
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
- 5129.78元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-23 11:38:44
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：一致，结案
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
尊敬的客户，您好，经核实，您的问题我司已安排投诉专员为您处理；您新补充的内容我司会及时补充至处理专员处，已通知尽快与您再次联系，请您耐心等待并保持电话畅通，谢谢
洞察喵
补充投诉
03-15 13:53:24
已隐藏内容
尊敬的客户，您好，经核实，您的问题我司已安排投诉专员为您处理；您新补充的内容我司会及时补充至处理专员处，已通知尽快与您再次联系，请您耐心等待并保持电话畅通，谢谢
洞察喵
补充投诉
03-12 17:49:44
已隐藏内容
尊敬的客户，您好，经核实，您的问题我司已安排投诉专员为您处理；您新补充的内容我司会及时补充至处理专员处，已通知尽快与您再次联系，请您耐心等待并保持电话畅通，谢谢
洞察喵
补充投诉
03-12 10:58:33
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
03-12 10:58:33
已隐藏内容
尊敬的客户，您好，您反馈的问题我司已收到，请核实投诉信息是否完整，信息完整的情况下，会由相关部门专员在3个工作日内与您联系。请您保持电话畅通，谢谢！ 如果投诉信息不完整请及时补充（联系人姓名，手机号，借款订单号或其他关联信息），以便能及时有效的受理您的投诉问题。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-11 16:15:53
已分配商家 众安小贷-官博
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-11 16:15:53
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-11 15:48:03
我于2024年9月20号在该平台借款13900元分半年6期还，每期/月还本金、利息及保费共2564.89元，合计半年要还15389.34元，我积极还款，已还了四期，到该还第五期的时候因遇到困难暂时无法按时还款，我也及时向平台说了我的具体情况，上个月27号因暴力催收、泄露个人信息问题已经向黑猫平台投诉过一次，众安贷客服来电说投诉问题已解决。现消停了一周又接到0575、0571、0816、021开头的虚拟电话和186********、186********、173********的个人手机催收电话和短信威胁恐吓，有010开头的虚拟电话接通3秒即挂断，已经干扰我的工作和生活，精神极度抑郁。不接电话说我失联，接电话又是暴力催收各种威胁恐吓。有通话录音和短信截图为证。再次请求众安贷平台1.立即停止非法催收骚扰，2.禁止泄露个人信息，3.对暴力催收相关人员进行处罚4.道歉。
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