司机平台都不主动告知发票事宜，售后服务欠缺，发票问题
机灵喵
发布于 2025年03月11日 15:16
- 17380785952
- 高德地图客户服务团队
- 高德地图打车
- 发票问题
- 退款,赔偿
- 258.49元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-26 09:46:35
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有工作人员与您致电沟通，如存在其他疑问需要反馈，您可直接拨打全国客服热线 400-880-2252 。感谢您的关注与支持！祝您生活愉快！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
03-18 08:27:50
距离上一次交涉已过去四个工作日，未收到高德工作人员的任何联系，效率太慢，影响到报销问题
您的问题已收到，客服专员已在积极核实，感谢您的反馈。
机灵喵
补充投诉
03-17 08:36:00
俩天了，还是没有收到发票
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
03-14 11:58:51
收到了一部分发票，还缺1.16号的出租车发票
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
03-14 11:07:32
高德平台打电话来说可以补发发票，俩天了还是没有收到发票，也联系不上，效率太慢平台
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-11 15:26:10
已分配商家 高德地图客户服务团队
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-11 15:26:10
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-11 15:16:12
我于2024年11月25日、2025年1月15日、2025年一月25日、2025年2月9日、2025年2月15日、2025年2月28日、2025年3月1日、2025年3月11日在高德平台进行打车，均没有提供发票给我，而且司机和平台双方均没有主动提供以及主动告知，而且售后服务非常差，平台不给解决问题
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