花小猪平台漏洞大，预估价格与最终收费价格不符
正义喵
发布于 2025年03月12日 14:42
- 17380820616
- 花小猪打车官方客服
- 不予退款,乱收费
- 退款,赔偿,改善服务
- 17.95元
- 投诉已完成
正义喵
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03-12 19:45:21
正义喵
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03-12 19:45:21
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黑猫消费者服务平台
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03-12 15:01:02
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黑猫消费者服务平台
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正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-12 14:42:13
本人于2025年3月12日打了一台车，路上修改了终点，再次修改的终点与原终点差距也就三四百米左右，且在平台修改终点时并未提醒价格有变动，和司机说明修改后终点和原终点几乎一样，司机也并未提醒价格或路线有变动，打车时显示预估价为十三块多，最后收取十八块多，由于有一个折扣券所以收取十七块多，联系客服客服让我等专线电话，专线客服一直车轱辘话不解决诉求，总结就是她们没问题，平台漏洞大，本人要求退还超出预估价部分的价格，如果收取费用可以随便收取的话，那么设置预估价是否是误导消费者？还有一有问题要么就敷衍消费者要么就处罚司机，你们平台美美隐身了？这就是你们的处理吗？在这剥削底层人民呢
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