黑猫消费者服务平台
自动完成
03-27 17:46:53
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，平台已致电联系您告知处理方案：25.99元现金已到账+退款已到账 ，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-12 16:22:14
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-12 16:22:14
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-12 15:10:53
我于2025年3月4日在抖音商城购买一件大衣，主播和客服全都承诺七天内发货，期间多次沟通，都说七天内发货。 3月6日晚在直播间询问发货时间，主播说7号发货，态度恶劣，指责消费者反馈问题。然而一直到第七天卖家直接说没到货，不能发。欺骗消费者，侵害消费者权益。卖家延迟发货，未按约定时间发货，诉求赔付，退一赔三。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
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