洞察喵
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商家处理中
03-12 16:49:58
已分配商家 小红书客服
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审核通过
03-12 16:49:58
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-12 16:44:58
我在2025年2月3号的时候，在一个小红书商店，名为叫什么都会从名的店。下单了商品韩国正品的自嘲挂件，因为国庆节原因所以13号才收到货 收到的时候有瑕疵问题 跟商家协商达成共识14号提出仅退款 但是商家出尔反尔拒绝 并拒绝承担售后问题 還拒绝沟通 扬言会拉黑 后续求證这个玩偶是假货 对比的正品的吊牌，还有水洗签以及经过多个小红書账号鉴定 我中间向小红书举报了10遍 并未得到任何回应以及合理的售后服务跟赔偿结果 售后诉求如下 首先要假一赔三 其次进行售后（方案如下） 第一报销我往返内地发货的车资 一程40多大概84块 第二，我直接从香港发出 现在自行承担邮费 并提供所需报关税的资料 例如收件人身份证 第三，我燒毁商品直接退款 並假一赔三（这都是用作我来回去深圳三次进行沟通的开资
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