黑猫消费者服务平台
自动完成
04-11 18:02:07
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-12 17:22:36
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-12 17:22:36
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-12 17:14:19
我于2025年1月20日在拼多多平台购买iPhone16一台，1月26日签收手机，由于发货太慢，已在另一个帐号购买另一台手机使用，1月26日申请退款，平台一直不同意，要求补凭证，但在1月26日的时候已经把凭证放在申请中，期间拨打拼多多平台客服电话，拼多多客服在次期间沟通长达一个月，商家已过哦了7天无理由要求折旧500元，期间我拨打12345电话，拼多多客服打电话说同意原价退货退款，结果原件无拆封无损坏寄回给商家，还是扣除折旧500元，打电话给拼多多平台，平台不承认原价退货退款，说一直就是扣除折旧500元，投诉拼多多平台：1.存在商家和平台相互勾结，沟通时间长达1个月，商家以过了7天无理由拒绝原价退款，2.平台不诚信，答应原价退款，确说一直就是折旧500元。侵害消费者权益，我的诉求要求原价退款，退回折旧费500元。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
