

消费者已自主确认完成,原因为终止继续投诉

已分配商家 幸福航空


本人与爱人共同在同城旅程app平台上,为双方父母共计4人下单3月9日16:55从海口出发至郑州幸福航空的JR1596航班机票,4人机票费用共计1860元。 3月8日因航司原因通知取消航班,分别与同程旅行平台和航司进行沟通,因3月10日无座改签至3月11日16:55从海口出发至郑州的幸福航空JR1596航班,期间与航司沟通,因航司问题导致的9日至10日与至11日的海口两日住宿费用(两间房间各331元,共两日,331×2×2=1324元)告知可申请赔偿,至今未回复和补偿。 3月11日凌晨6点收到短信提醒,因飞机故障原因原改签至11日的JR1596取消航班,为保障家人出行无奈高价订购3月11日15:55至18:45天津航空GS6501的4张机票回家,4人机票费用1105×4=4420,共计4420元,与原3月9日幸福航空机票差价4420-1860=2560元。 现需幸福航空赔偿两天逗留海口的住宿费用1324元和机票差价2560元,合计3884元。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。