黑猫消费者服务平台
自动完成
04-12 10:01:14
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
03-13 00:08:57
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-12 22:02:03
已分配商家 申通快递官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-12 22:02:03
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-12 21:58:01
2025.3.12 1.不到1kg的商品收2kg的价钱 2货物到地后卖家发现断裂且外包装仅一层纸箱申通官网标明对于易碎物品的包装，需要特别处理，如果是分件的一定要分开包装，先用发泡薄膜包4-5层，再用报纸在物品中间和箱体之间垫充而p4中仅有一层纸箱包裹违反包装规定 p6为给接收处快递包装费3元 诉求：全额赔款 我提供购买证明 证明物品价值原价赔偿！
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