黑猫消费者服务平台
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正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-12 23:40:27
我于2020年10月于淘宝天猫平台购买了AirPods pro 1，使用期间正常使用，但其产品本身质量问题出现电流声、爆裂声，有额外服务计划，但并未通知我。2025年2月前往厦门客服指定门店，但门店、线上、电话客服均拒绝维修因产品自身问题而出现的问题。侵害了消费者权益，我的诉求是免费的更换或维修。
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