315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

有钱花借款成功后高额担保费没依据

正义喵 发布于 2025年03月13日 01:38
  • 17380840168
  • 有钱花
  • 高利贷,无提示收取高额担保费
  • 道歉赔偿/解释,取消担保费,调整利率
  • 30000元
  • 已回复
正义喵 补充投诉 04-26 11:37:40

已隐藏内容


度小满客服
回复 04-25 02:33:05

已隐藏内容


正义喵 补充投诉 03-26 02:53:50

已隐藏内容


度小满客服
申请完成投诉 03-26 02:34:13

申请原因:最终解决方案
解决方案:尊敬的用户您好,针对您反馈的问题核实已有工作人员跟进回复,感谢您对有钱花的支持,如您后续遇到其他问题也可随时拨打我们的官方客服热线95055-1进行咨询和反馈,感谢您的理解和配合。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

度小满客服
回复 03-26 02:04:02

已隐藏内容


正义喵 补充投诉 03-16 01:21:05

已隐藏内容


度小满客服
申请完成投诉 03-14 14:55:55

申请原因:最终解决方案
解决方案:收悉贵平台反馈后,我司立即安排专职人员与客户电话沟通,联系用户均为未接通并未取得有效联系沟通对于投诉问题无法处理,如您后续遇到其他问题也可随时拨打我们的官方客服热线95055-1进行咨询和反馈,感谢您的理解和配合。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

度小满客服
回复 03-14 14:55:07

已隐藏内容


正义喵 补充投诉 03-13 10:14:56

已隐藏内容


正义喵 补充投诉 03-13 10:14:56

已隐藏内容


度小满客服
回复 03-13 09:39:18

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-13 09:25:57

已分配商家 有钱花


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-13 09:25:57


正义喵 补充投诉 03-13 01:54:57

已隐藏内容


正义喵 于黑猫投诉平台发起 03-13 01:38:27

2025年3月12日下午在有钱花app申请借款,30000元分12个月偿还。进入审批流程后一直提示等待。就关闭APP去做其他事。四点发短信来提示继续操作流程。最终借款成功。然后点开有钱花APP的借款记录里面,变成了借款方变成了小赢卡贷。还款计划列表里每月息费也和借前有钱花展示的不同高了不少。然后还出现了每个月要支付的高额担保费。最主要没有点继续操作前没有任何提示,借款成功后也看不到任何借款协议合同,包括高额担保费也没有任何协议可以看到。连是哪一家企业收的这费用都不清楚。要求恢复正常息费,取消高额担保费。并且提供担保费的相关协议与合同。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

0条评论|0人参与网友评论
最热评论

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉25446

累计有效投诉25928730

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

钱江晚报 燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评
新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报
钱江晚报 燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评
新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示