勇敢喵
补充投诉
03-17 08:21:24
尚未接到任何回复。请平台监督。
尊敬的客户，您好！您反映的问题我行会安排专人跟进处理，烦请保持手机畅通，留意接听。或者请您方便时主动致电平安银行24小时客服热线咨询反馈，借记卡业务请拨：95511-3，信用卡业务请拨95511-2。谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-13 15:34:57
已分配商家 平安银行
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-13 15:34:57
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-13 15:18:27
自从办理平安银行信用卡以来，平时正常消费，正常还款，没有产生过逾期等问题。平安银行信用卡在未进行任何通知的情况下，于2025年3月1日，2024年11月29日，2024年10月28日，2024年10月9日，对我使用的信用卡进行恶意降额，且是还进去多少降多少。且打客服电话询问降额原因，回复综合评定，敷衍了事。作为消费者，我有合法的知情权和公平交易权，银行单方面在无任何通知的情况下，降低我的额度，侵犯我的权益。我要求恢复额度。
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