黑猫消费者服务平台
自动完成
04-12 17:01:40
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-13 15:42:38
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-13 15:42:38
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-13 15:33:34
个人于2024年5月在京东商城（博牌京东自营店）购买商务包一个，买来到现在还没使用几次就出现底部边角掉皮现象，和商家反馈背包质量问题，客服居然反馈真皮是避免不了这样的情况，给到的是免费维修！ 我在平台花了234元购买的是质量和服务，不是买的劣品，也不需要残次品，要求商家退货退款或者换新货，商家口口声声说质保期只有三个月，过期后无法退货！ 我对京东平台很失望： a.商品出现问题，消费者反映后，居然不是第一时间听消费者的需求，直接给50京东补偿! b.顾客第一原则下没有第一时间核实商家的问题，反而和商家一样拿质保期过了来压消费者！ c.多天已经过去了，京豆从10到20到50到100，这样的平台还能继续让消费者继续使用吗？ 我再次严正申明：我要求退货退款或者换货，其他一概不接受，希望黑猫平台给予核实并严查
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
