

消费者已自主确认完成,原因为终止继续投诉

已分配商家 京东客服


我于2025年3月12日在京东自营sony店购买的索尼耳机,支持七天无理由退换,音质输出不稳定,商品完好无损,商家以打开一次性包装为理由不予退换,试问谁测试耳机能不拆开包装,再问商品破损和商品一次性塑料模拆开是一个中文含义吗?请按照正常认知和购物逻辑予以退款。
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