正义喵
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03-17 13:32:16
正义喵
确认完成
03-17 13:32:16
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-13 20:43:08
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-13 20:43:08
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-13 20:30:32
我于三月5日拍下商品平衡车 3月6日中午12点41由于种种原因申请退款 当时商品显示已发货 物流显示包裹正在等待揽收 15点38物流显示您的包裹已由物流公司揽收 19点53发出 3月7日早上7点56分显示卖家在途拦截 卖家正在拦截快递 大约将近中午我收到快递小哥电话说有我快递 我回答我已经退款了拒收 然后卖家两次拒绝了我的退款。 要求我承担退回运费 我申请淘宝小二介入 恢复我我需要承担退回运费 然后鉴于我是老客户一类的 运费以红包形式补给我 我不同意 首先我申请退款时还没有物流信息 商品正在等待揽收 两个小时候商品才被揽收 7个小时候才有发出。 中间商家不处理拦截 为什么我承担运费
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