拼多多欺骗消费者，平台承诺质量问题承担运费，多次使用黑猫的解决方案一直，却不退运
勇敢喵
发布于 2025年03月14日 06:39
- 17380877341
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 退货不赔偿运费险,商品破损,质量问题，做工粗糙，,客服态度差,不退垫付的运费
- 赔偿
- 41元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-13 10:01:38
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-14 09:06:21
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-14 09:06:21
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-14 06:39:49
我说要打12315，拼多多客服一点不害怕，态度强硬，说没有办法退垫付的运费。明明平台写着谁的责任谁承担，质量问题平台承担，现在欺骗消费者，就是不退运费。欺骗消费者，你们不管吗？是不是必须一块打021*****投诉黑猫和拼多多，连黑猫也投诉，黑猫没有任何作用，这个平台没有任何实质意义，不如取消黑猫。不解决运费问题我会继续投诉黑猫和拼多多
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