享道出行
洞察喵
发布于 2025年03月14日 14:03
- 17380890903
- 享道出行微博
- 该平台乱罚款,乱扣费乱罚款
- 退款,解释道歉,赔偿,恢复账号,改善服务,处罚
- 145.86元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-16 12:02:20
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
感谢市民提出宝贵建议，您可通过司机端APP问题订单进行申诉，以申诉结果为准，谢谢
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-14 15:06:47
已分配商家 享道出行微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-14 15:06:47
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-14 14:03:32
3月13号晚上在广州南站街到3个人去人和雅思轻奢酒店，在接到乘客后行驶了3-5分钟后有个女孩说她手机掉了，我出于好心立马掉头回去给他们找手机，可当时由于广州南站违法乱停拍摄的监控太多了，我不敢长时间停留我跟那个掉手机的女孩说快点找到就赶快回来，期间乘客找到手机后慢悠悠的走，我实在看不下去就大声吼了一句要她快点不然要拍照了。后来期间快下高速了我提前告知乘客会产生高速费可乘客拒绝支付高速费说她打车高速费重来都没给过，我不想跟乘客发生争吵我说你打电话给客服问清楚，最后乘客突然跟我说他要提前下车，我看乘客情绪很激动迫于无奈找了个安全的地方把其中2个放下了，由于还有一个男乘客要赶飞机所以他跟我走了，按照导航安全的送到其中一个乘客。可平台不为司机的委屈考虑，只向着乘客，我期间浪费的时间人力物力谁来承担，平台看着司乘发生矛盾只向着乘客，一言不和就罚司机，你知道现在网约车一天才跑多少钱，吸血的平台。
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