黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-14 22:11:32
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-14 22:11:32
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-14 22:10:30
我在2024年4月3日想在他们店购买商品，想询问商品的相关事宜，我与客服沟通时刚发了个“你好”，客服立马回我一个问号，之后的态度也非常不好，我说我还没打完第二句话他就回复问号了，他态度很不好地说“你没打完继续打啊，说那么多干嘛？”随后直接单方面将我拉黑。我本来都忘记这件事，今天购物时去他们店才发现我依然是属于被拉黑的状态，我要求他们店铺将我解除拉黑，对涉事的员工进行处罚，并且让涉事客服员工对我道歉。
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