黑猫消费者服务平台
自动完成
04-14 15:02:04
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，中免日上为您提供服务，您的问题我们非常重视，已经记录备案。客服团队将尽快为您处理问题，请您留意相关在线客服通知或电话接听，感谢您一直以来的支持与厚爱，祝您购物愉快~
友爱喵
补充投诉
03-15 00:05:25
微信小程序中免日上“购买的兰蔻面霜未使用就已开封，怀疑产品质量或包装存在问题，要求商家退货退款。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-14 23:43:44
已分配商家 中免集团
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-14 23:43:44
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-14 23:43:01
我于2025年3月11日在中免日上买了一瓶兰蔻菁纯面霜100ML，收到货后该商品外面没有塑封膜和里面塑封条，我怀疑是别人退过的商品，开封过的，二次销售，商品明确写开封过12月内使用期，谁知道是什么时候被别人开封过的，我接受不了，我要求退货退款，和客服说的很明白，中免日上拒绝退货退款
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