饿了么霸王条款，偷改规则
洞察喵
发布于 2025年03月15日 13:55
- 17380924558
- 饿了么客户关怀
- 霸王条款,涉骗,服务不到位/态度差,客服不处理/处理不当,强迫消费,优惠券问题
- 赔偿,道歉,退款,作出处罚
- 7元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-16 14:02:05
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-15 16:35:05
已分配商家 饿了么客户关怀
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-15 16:35:05
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-15 13:55:17
本人于3月15日参与饿了么一元夺宝活 动，每天15次1元一次，一共消费7元获得7张抽 奖券，其中7张1元红包，有效期只 有7天，并且不能叠加使用，活动完全就是赌博性 质，引导消费，参加7次一次没中，活动标 题稳赚不亏，是否存在欺诈消费者？那要是那些参加了十几次的人呢，有效期七天，怎么花完呢？同时，要求客服给我答复，直接关闭聊天通道，这就是你们的服务态度吗？其次，这个活动，2024也是有的，但是因为规则内没有写明一次只能用一元红包，无法叠加，被人投诉过，所以偷偷修改了规则，改成了霸王条款。是聚众赌场吗，拿我们这些花不掉优惠券的人的钱，拿去抽奖？本人诉求下架 活动全额退款道歉。
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