黑猫消费者服务平台
自动完成
04-19 15:02:17
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的旅客您好，如需投诉建议，可拨打24小时客服电话400*******，您还可以登陆九元航空官网“投诉建议”模块进行意见反馈，或通过九元航空微信公众号、微信小程序、客服邮箱：J***@9air.com 进行咨询，非常感谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-15 15:22:23
已分配商家 九元航空
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-15 15:22:23
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-15 14:38:56
本人计划出游海南，在携程购买了3月15日晚10点半的机票从广州往海口，并购买了3月17日晚九点多从三亚回广州的机票，因天气原因广州去往海口机票延误影响整个行程，故而取消并退票，从三亚往广州的机票九元航空不予全额退，并要收取630多元的扣款。 1.本人非意愿变更而是因为天气不可抗力因素导致行程变化，九元航空表示去程的原因影响与它无关，这到底是个只重商业利益的企业还是造福百姓及民生的企业。 2.航空公司扣款手续为何？手续费需要达到整个机票费用的90%多吗，扣款合理吗？ 3.一个因百姓消费去生存的企业没有人情味反而只会剥削百姓的企业。 我的诉求：全额退费
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4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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