快递不支持退货，平台答应仅退款不处理拖延
勇敢喵
发布于 2025年03月15日 15:32
- 17380928309
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 未履行7天无理由退款,客服仅退款搪塞用户
- 仅退款
- 287.87元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-14 16:02:21
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-15 15:42:39
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-15 15:42:39
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-15 15:32:04
我于2025年2月16日18:56:12下单了维达纸巾，到货后秉承七天无理由的原则选择退货。由于快递问题客服给我仅退款，后来因为商家原因取消了退款。现我已拆开使用商家要求退货退款，平台搪塞用户，拖了三四周不断换客服处理，没有结果反馈，到3月15日打假，我实在忍不住要投诉商家，有截图证据可以受效应。
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