黑猫消费者服务平台
自动完成
04-14 18:02:11
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-15 17:44:39
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-15 17:44:39
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-15 17:42:27
我于三月九号在iQOO京东官方自营旗舰店买了一个iQOO12的手机，想着国家补贴和教育优惠的政策入手手机，满心欢喜的等着手机的到来，结果老是显示sn检验，一直不发货，过了七天都没有送到，查了相关信息这家店铺明显存在欺骗消费者，虚假发货的问题，并且也不符合京东京准达的标准，给12315打电话也没有解决我的问题，作为一个国营企业，不能这么不讲信用吧，消费者既然买了商品，不能不发货吧，而且京东这么一个大企业，处理问题的能力也不太行，本人之前也非常信任京东，买电子产品也是在京东上买，想着京东上的产品能信赖，结果因为手机这一出，突然有点对京东心寒了，如果京东这么一个大企业都不能很好的解决问题，还能有谁能解决。国家本来就有这样的政策，结果你们还这样对我们消费者，那么惠明的意义又何在呢？希望平台能倾听到我们的声音，能帮我解决这个问题。本人就要手机，毕竟我也付款了。领取国补的价格是2839，我就需要商家发货，我就要手机和赔偿
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