正义喵
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正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-15 19:00:07
系统故障，原定3月14日下午2点14从石家庄到保定的k118车票，于智行火车票成功支付显示购票成功，但只能在订单找到，行程界面未显示。进火车站显示无车票，根据订单购票界面在相应候车厅直到过票上火车时间也等待无列车，时间紧急，临近发车已无多余不得已在此程序上倍价抢了3月14日下午2点40的两张站票。3月14日2点14点票候车不见车时已过退款时间，无法退款，因此延迟的时间对我们造成了一系列损失，要求退还票价和抢票价。
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